Te dejamos algunas respuestas a preguntas frecuentes. Si después de leer esta página aún tenés consultas, no dudes en mandarnos un Wapp al 011-5400-6046.
1. ¿Cuáles son las formas de pago?
Nuestras opciones de pago son efectivo, transferencia y tarjetas de crédito Visa y Mastercard (tenemos cuotas fijas). También contamos con la asistencia de plataformas como Mercado Pago, Mercado Nube y Nave (Banco Galicia).
2. ¿Hacen envío a todo el país?
Sí, enviamos nuestros productos a todo el país. CABA tiene envío gratis en productos seleccionados. Para el interior del país se cotiza comisionista o empresa de transporte. Si la persona tiene ya un comisionista o transporte de confianza, el traslado del producto es gratis si se encuentra en CABA (embalaje incluído).
3. ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega apróximado es de 3 a 5 semanas. Puede estar antes :). Cada entrega se coordina de forma directa.
4. ¿Los productos tienen garantía?
Sí, garantía de fábrica.
5. ¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Si esto sucede para entregas en el interior del país, te recomendamos no acusar recibo, sacarle una foto a la parte dañada y avisarnos los antes posible para ejecutar la garantía y coordinar la próxima entrega. Para envíos a CABA o GBA podés contactarte directamente a nuestro WhatsApp (11-5400-6046) para resolver tu problema lo antes posible.
6. ¿Se puede pasar a retirar en depósito o fábrica?
Sí, podemos coordinar para que nos visites en nuestra fábrica en San Martín (GBA).
7. ¿Puedo ver los productos?
Sí, por supuesto. Podés coordinar una visita a nuestro showroom en Palermo. Comunicate a nuestro WhatsApp: 011-5400-6046.
8. ¿Cómo hago para pedir una cotización para un producto a medida?
Podés contactarnos por nuestras redes, por mail o whatsapp:
Instagram: @decodiseno_market
Mail: [email protected]
Wapp: 011-5400-6046
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